שאלות נפוצות

תוך כמה זמן המשלוח מגיע?

זמן המשלוח הרגיל הוא 10 עד 21 ימי עסקים. אחרי שההזמנה נשלחת מקבלים מספר מעקב למייל.

כמה עולה משלוח?

בהזמנה מעל ₪250 המשלוח חינם. מתחת לזה, עלות המשלוח מוצגת בקופה לפני התשלום.

איך עובדת ההנחה על מוצרים נלווים?

כשמוסיפים לעגלה 2 מוצרים או יותר מקטגוריית המוצרים הנלווים, ההנחה של 15% עליהם יורדת אוטומטית. לא צריך קוד קופון.

האם התשלום באתר מאובטח?

כן. התשלום מתבצע דרך מערכת הסליקה המאובטחת של Shopify, ופרטי האשראי לא נשמרים אצלנו.

אפשר לבטל הזמנה או להחזיר מוצר?

כן. אפשר לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, לפי חוק הגנת הצרכן. כל הפרטים נמצאים בעמוד משלוחים והחזרות.

איך יוצרים איתכם קשר?

דרך עמוד צור קשר. אנחנו עונים בעברית בהקדם.